تماس با ما

سوالی درباره خرید کتانی جردن یا پیگیری سفارش خود دارید؟ تیم پشتیبانی موک (Mowk) اینجاست. از طریق تلفن، واتس‌اپ و فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

پیام شما!

اطلاعات تماس

سوال سایز را سریع‌تر جواب می‌دهیم اگر کتونی‌ای که الان دارید و سایزش را بنویسید، نه اندازه پا را.

پیش از پرسیدن، جواب داده‌ایم.

  • ماوک کتونی اورجینال و مستر کوالیتی می‌فروشد و روی صفحه هر محصول نوشته شده کدام است. هر جفت پیش از ارسال بررسی می‌شود و اگر چیزی با توضیحات نخواند، مرجوعی‌اش با ماست.

  • تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید. کالا باید کاملاً نو و استفاده‌نشده باشد، همراه با جعبه، برچسب و بسته‌بندی اصلی. مبلغ حداکثر تا ۷ روز کاری بعد از بررسی کالا به حسابتان برمی‌گردد.

  • بله، تمام سایزها اروپایی و استاندارد هستند و از ۳۷ تا ۴۶ موجودند. اگر بین دو سایز مانده‌اید، سایز بزرگ‌تر را بگیرید. برای سوال درباره فیت، مدل کتونی‌ای که الان دارید و سایزش را برایمان بفرستید.

  • سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت آماده و ارسال می‌شوند و کد رهگیری برایتان می‌آید. هزینه ارسال هنگام تسویه حساب محاسبه می‌شود و بالای مبلغ مشخصی رایگان است.

  • هر مشتری از هر سایز حداکثر دو جفت. موجودی این کتونی‌ها کم است و این محدودیت باعث می‌شود به دست کسانی برسد که می‌خواهند بپوشندشان.

ماوک

پیام‌ها کجا می‌رسد.

نشانی

تهران - پیروزی

مرجوعی هم به همین نشانی می‌آید. شماره سفارش را روی بسته بنویسید تا بسته ناشناس باز نشود.

اول سیاست مرجوعی را بخوانید.

بیشتر درباره ماوک